常見問題
關於餐飲
問：我的孩子在托兒所吃什麼食物？
對於12個月及以下的嬰兒，家長需要提供所有的母乳、配方奶和奶瓶配件。
對於12個月以上的幼兒，我們可以免費提供自製餐點。
不同年齡的孩子有不同的需求（肉類、蔬菜、牛奶）和食量。
我們會向家長了解孩子的喜好，並與家長合作為孩子提供最好的食物。
我們的日常餐點包括牛奶、肉類、水果、蔬菜和穀物。
關於健康政策
問：如果我的孩子生病了，我可以帶他/她去托兒所嗎？
不可以。如果孩子生病、不舒服或可能會傳染其他孩子，家長需要讓孩子留在家中。如果因為生病無法來托兒所，請致電通知我們。托兒所保留拒絕照顧任何她判斷為生病和/或可能傳染其他孩子的兒童的權利。
如果孩子在托兒期間生病，托兒所會通知家長/監護人，他們必須盡快接孩子。如果您的孩子在家庭托兒所生病或受傷，而您或緊急聯絡人無法聯繫上，我們將聯絡緊急聯絡表上的醫生。家長應在孩子的醫生處留下簽名同意書，以便進行緊急治療。
孩子因病缺席的日子不會獲得托兒費用折扣。
關於假期
問：我們托兒所休息哪些節假日？
我們的托兒所在所有法定聯邦假日休息。這些假日不提供費用折扣。
我們會在需要時提醒家長休息日。這些日子如下：
元旦
馬丁·路德·金日
總統日
陣亡將士紀念日
獨立日
勞動節
感恩節
感恩節後一天
平安夜
聖誕節
除夕
問：如果我帶家人去度假，我需要支付托兒費嗎？
是的。請支付常規費用以保留孩子在托兒所的名額。
家庭每年可以休假幾週。
請至少提前7天通知我們任何度假計劃。
關於報名和費用
問：為什麼我需要支付押金？
一旦您決定選擇我們作為您的家庭托兒服務提供者，您將需要支付相當於月托兒費的押金，我們將為您的孩子預留托兒名額。押金將用於第一個月的托兒費用。
如果您在最後一刻改變主意，您的押金將不予退還。
問：收費標準是什麼？
在您做出任何決定之前，請安排參觀，然後再詳細討論。
問：報名程序是什麼？
我們知道您會喜歡我們的托兒所，並希望把您的孩子送到我們這裡！
您可以通過電話、電子郵件或在網站上填寫表格聯繫我們。
與您的孩子一起安排現場參觀，可能還包括您的配偶。
閱讀《家長手冊》。
提供申請表格並支付所有適用的費用完成入學。
問：我需要等多久？
如果目前沒有空缺，您可以加入我們的候補名單。當有名額開放時，我們會通知您。
問：報名需要準備哪些文件？
您需要提供孩子的申請表格、疫苗記錄、以及家長/監護人資料、緊急聯絡資訊等。
關於課程
問：中文沉浸式課程如何運作？
我們在日常活動中自然地融入中文（廣東話和普通話）和英語，讓孩子們在遊戲、故事、歌曲和日常對話中學習兩種語言。
問：接受不會使用廁所的孩子嗎？
是的，我們接受尚未完成如廁訓練的孩子。家庭需自備尿布。